In het verleden is er sprake geweest van het aansluiten van Zoetermeer bij het afvalbedrijf Avalex. Leefbaar Zoetermeer heeft daar vanaf het begin geen goed gevoel bij gehad en, gelukkig, uiteindelijk werd de gehele operatie voor Zoetermeer afgeblazen omdat er grote twijfels waren. En gelukkig maar.Uit een onderzoek van de rekenkamercommissies blijkt de samenwerking met Avalex geen succes.

Leest u onderstaand artikel uit Telstar online maar:

Avalex moet effectiever werken

Regio – Deelname aan het regionale reinigingsbedrijf Avalex heeft bij de deelnemende gemeenten niet geleid tot lagere afvalstoffenheffingen door efficiencywinst.

Dat is een van de conclusies uit een onderzoek dat de rekenkamercommissies van Delft;Leidschendam-Voorburg en Rijswijk; Pijnacker-Nootdorp en Wassenaar-Oegstgeest-Voorschoten hebben laten uitvoeren. Het onderzoeksrapport met conclusies en aanbevelingen is deze week naar de gemeenteraden van deze gemeenten gestuurd.

De rekenkamers concluderen dat deelname aan de regeling voor Avalex niet heeft geleid tot kostenbesparingen en ook niet tot effectiever werken. Het beoogde maatwerk in de afvalinzameling botst met de pogingen tot effectiever werken door de schaalvergroting.

Effectiever werken wordt verder bemoeilijkt door het ontbreken van zaken die behoren bij een goede samenwerking. Zo heeft Avalex maar een beperkte binding met burgers, raadsleden en de gemeentelijke organisaties. Ook lukt het Avalex niet om met de gemeenten een gesprek over onder meer strategie en beleidsontwikkeling op gang te brengen.

Een eventueel hoger serviceniveau kan niet worden vastgesteld, omdat hiervoor geen SMART geformuleerde doelen zijn vastgesteld. SMART staat voor specifiek, meetbaar, acceptbel, realistisch en tijdgebonden. Verder concluderen de rekenkamers dat de leden van het Algemeen Bestuur die geen lid zijn van het Dagelijks Bestuur te weinig betrokken zijn bij Avalex.

De aparte verantwoordelijkheden van eigenaar en klant zijn niet duidelijk vastgesteld. Bovendien laat de relatie tussen de gemeenteraden en Avalex te wensen over. Avalex rapporteert met mate en de raadsleden tonen maar beperkt interesse.

Aanbevelingen

De rekenkamercommissies komen ook met aanbevelingen waarmee Avalex en de gemeenten de problemen kunnen oplossen. Zo zou in regionaal verband een afweging moeten worden gemaakt tussen het gewenste maatwerk en de efficiencywinst door de harmonisering van de werkzaamheden.

Gemeenten moeten de doelstellingen voor de dienstverlening SMART formuleren en die vastleggen in dienstverleningsovereenkomsten. Deze moeten ze monitoren door onder meer te onderzoeken hoe burgers over de dienstverlening denken. Een andere aanbeveling is om het gestructureerde overleg tussen een gemeente en Avalex af te schaffen en in plaats daarvan een beleidsoverleg in te stellen tussen leidinggevenden van alle gemeenten tegelijk en de directie van Avalex.

Verder kan iedere gemeente een manager aanstellen die klachten over de dienstverlening bespreekt met een vast aanspreekpunt bij Avalex. Een onderzoek naar de inrichting van de organisatie van Avalex wordt wenselijk geacht. Een onderdeel hiervan zou een relatiemodel tussen de gemeenten en Avalex moeten zijn, waarin onder meer ieders verantwoordelijkheden duidelijk worden vastgelegd.

Het dagelijks bestuur van Avalex zou de betrokkenheid van de gemeenteraden kunnen vergroten door beter te communiceren en andersom kunnen de raden een minder afwachtende houding aannemen. De gemeenteraden bespreken later dit jaar het rapport van de rekenkamercommissies.

Jochem den Dulk